Support Spezialist*in (m/w/d)
First-Level / Second-Level / Projektmanagement
CSW Peripheriesysteme ist ein auf Dokumenten- und Output-Management spezialisiertes Software-Unternehmen mit zwei Standorten. Unsere Zentrale befindet sich in Nettetal-Kaldenkirchen, unsere Niederlassung in Kirchheim unter Teck in der Nähe der Landeshauptstadt Stuttgart. Wir pflegen eine offene, familiäre Unternehmenskultur. Seit 1990 bieten wir unseren Kunden deutschlandweit intelligente, leistungsfähige und wirtschaftliche Lösungen. Mit innovativen Konzepten und starker Kundenorientierung hat sich CSW als kompetenter und verlässlicher Partner einen Namen gemacht. Jährlich betreuen wir mehr als 950 Kunden, bei denen wir moderne Software und digitale Verfahren einsetzen.
Für unsere Zentrale in Nettetal-Kaldenkirchen suchen wir ab sofort: Support Spezialist*in (m/w/d)
Was wir von Ihnen erwarten
Projektmanagement
Pflege und Wartung der vorhandenen Kundeninstallationen
First- und Second-Level Support auf technischem Niveau
Projektbetreuung beim Kunden (Online)
Klassifizierung und selbstständige Bearbeitung von Supportanfragen
Incident Management zur Steigerung der Servicequalität
Ihr Profil
Erfahrung im IT Umfeld
Sehr gute Kenntnisse mit den Betriebssystemen von Microsoft
Selbstständige, flexible Arbeitsweise sowie Sorgfalt und Zuverlässigkeit
Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Organisations- und Kommunikationsgeschick
Hohe Motivation und Kreativität
Schnelle Auffassungsgabe, selbstständiges Denken
Was Sie von uns erwarten können:
Einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
Ein familiäres Arbeitsklima
Selbstständige, flexible Arbeitsweise
Leistungsgerechte Bezahlung
Bitte senden Sie uns Ihre aussagefähige (Kurz-) Bewerbung mit Angabe Ihres Eintrittstermins an: bewerbung@cswgmbh.de oder per Post an: CSW Peripheriesysteme GmbH, z.H. Herrn André de la Motte,
Herrenpfad-Süd 18, 41334 Nettetal Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns telefonisch unter 02157 / 12913-0 melden.